齐鲁焦点时讯网（临沂）李先荣 “一大早就听村广播大喇叭喊着2026年医保开始缴费了，俩孩子不在身边，我们老两口不会用智能手机缴费，正商议着晚上给小孩打电话呢！你们就来了！”近日，山东临沂郯城县郯城街道唐桥村村民杜大爷看着手机上的医保缴费成功提示，满意地说道。自2026年度城乡居民医保缴费工作启动以来，唐桥村坚持以群众需求为导向，通过“精准摸排建台账、立体宣传广覆盖、暖心服务解民忧”三维发力，扎实推进医保缴费工作，全力确保“应保尽保、不漏一人”。
精准摸排，筑牢工作“压舱石”
“医保缴费事关民生福祉，要让医保政策惠及每一户村民。”唐桥村党支部书记介绍，工作启动后，村委第一时间召开专题会议，组建由村“两委”成员、网格员、党员志愿者组成的工作专班。专班依托村户籍信息，全面梳理未参保、断保人员、及特困人员、低保对象、孤儿、70周岁以上老年人等特殊群体信息，详细标注“行动不便”“外出务工”“不会使用智能手机缴费”等服务需求，建立“一户一档”服务清单。同时，结合街道人社部门反馈数据，通过“系统查、电话访、入户核”细化工作，从源头杜绝“漏保”“断保。截至目前，全村已完成750户2500余名村民的信息摸排，精准识别特殊服务对象186人。
立体宣传，打通政策“最后一公里”
为营造“人人知医保、人人参医保、人人享医保”的氛围，唐桥村构建“线上+线下”立体化宣传网络。线上，依托村便民服务群动态推送参保明白纸和倡议书，通过村广播大喇叭循环播放医保缴费政策音频；线下，组织宣传小组开展“敲门行动”，逐户发放参保明白纸，用“土话”“家常话”讲清参保意义、缴费标准、报销比例等关键内容，打消村民参保顾虑，让医保政策从“宣传纸上”走进“群众心里”。
暖心服务，架起党群“连心桥”
针对特殊群体缴费难题，唐桥村推出“代办代缴”服务。村委会设立医保缴费服务点，安排专人提供现场缴费、政策咨询、信息修改等“一站式”服务；对行动不便村民主动上门帮办，为外出务工人员远程指导“山东税务”APP、微信小程序等线上缴费渠道，确保“不掉一户、不落一人”。
下一步，唐桥村将持续对未缴费村民开展“点对点”提醒、“面对面”服务，优化举措、提升效能，全力推进医保缴费工作提质增效，把这项民生工程办实办好，筑牢村民健康保障防线。（通讯员 范爱彬 李先荣）
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