齐鲁焦点时讯网（临沂）李先荣 近日，临沂市郯城县花园镇在综治中心牵头，司法所、派出所等多部门联动下，成功化解一场因多年积怨等诸多矛盾交织的邻里纠纷，有效防止了矛盾升级，维护了基层和谐稳定。
积怨已久：旧恨未解 新怨又生
沈某与张某是捷三村的东西邻居，多年前因土地问题便结下了梁子，关系一直紧张。2025年6月，沈某酒后到张某家门口谩骂，张某深感受辱，担心对方“动口之后动手”，一时激愤下购买了斧头藏于家门后，并在自家东侧邻居三楼及南侧方向竖起两处摄像头，声称用于“防范”。沈某见状，心中更加不快，随后在自家二楼故意伸出两根排水管，雨天时雨水直接冲刷到张某家的塑料大棚上。此外，两家交界处由沈某种植的五棵银杏树，日益茂盛的树枝也对张某的大棚造成了损害。双方各不相让，矛盾不断叠加，日常摩擦演变为激烈对峙，甚至一度放话要让对方“付出代价”，邻里关系降至冰点。
调解初试：口头协议 履行遇阻
2026年1月初，沈某以张某安装的摄像头侵犯其隐私为由报警。派出所民警现场调解，双方虽达成排除妨害的口头协议，但因宿怨太深，均未实际履行。随后，沈某又通过12345政务服务便民热线反映此事，镇热线办将工单推送至镇综治中心，中心高度重视，立即指派司法所及经验丰富的调解员、网格员介入处置。
1月8日，司法所所长带领调解员首次到现场勘查，并组织双方调解。经过一番工作，双方再次达成口头协议：沈某负责改造排水管道、砍掉影响大棚的树枝；张某则移除两处摄像头。次日，沈某仅完成了排水管改造，并未砍树。张某见状，也只移除了东侧摄像头，保留了南侧摄像头。协议瞬间破裂，双方争执再起，各自赶到司法所要求继续处理。
联动攻坚：多方协力 温情破冰
为防止矛盾激化引发不可预料的后果，花园镇司法所决定启动联合调解机制。在前期调解员多次电话沟通、网格员实地走访均效果不佳的情况下，1月15日，司法所联合派出所、镇综治办组成联合调解工作组，再次走进捷三村。
此次现场调解，工作组了解到一个新情况：沈某近期因工作导致脚骨骨折，家中正有亲友前来探望。调解员敏锐地抓住这一契机，在与沈某亲友沟通中得知，长期的纠纷导致沈某情绪激动，曾因此事诱发脑梗住院。调解员顺势引导亲友共同劝说沈某：“身体是本钱，脚受伤了更要静养，不能再为旧事生气伤身了。”
工作组随即采用“背靠背”调解法，分头做双方工作。对沈某，调解员从法理入手，指出其树木枝干影响邻人物权、排水设置不当可能构成侵权；又从情理出发，劝其珍惜健康，邻里以和为贵。对张某，调解员明确其安装摄像头监控邻人生活区域确有不妥，可能侵犯隐私，购置斧头等行为更易激化矛盾，存在法律风险；同时也对其先前受到辱骂表示理解，但引导其通过合法途径解决问题。
案结事了：现场督促 达成和解
经过数小时耐心细致、情理法交融的劝说，双方的态度逐渐软化。工作组趁热打铁，提出了最终调解方案：沈某当日即砍伐影响塑料大棚的银杏树枝干，张某则彻底移除剩余的南侧摄像头。双方均表示接受。
为确保调解协议不落空，工作组现场督促履行。当日，在调解员、网格员的见证下，村委会请人砍伐了树木树枝仅保留树干，张某也拆除了摄像头。一场持续数月、险些酿成更大风波的邻里纠纷，在镇村两级调解组织的持续努力和多方协同下，终于画上了圆满的句号。
案例启示：主动排查 联动解纷
本起纠纷的成功化解，是花园镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建基层矛盾纠纷多元化解机制的生动实践,为切实筑牢基层社会稳定第一道防线，重点把握住以下关键环节：一是重视源头排查，网格员日常走访、热线平台反馈都是发现矛盾苗头的重要渠道；二防止矛盾升级，对积怨深、对抗强的纠纷必须早介入、早控制；三是善于联动调解，整合司法、公安、综治及村级力量，形成化解合力；四是注重调解策略，根据实际情况灵活运用“背靠背”“亲情助力”等方法，融法、理、情于一体，真正解开当事人的“心结”，实现“案结事了人和”的社会效果，筑牢基层社会稳定第一道防线。（通讯员 闫振昊）
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